Reseñas de clientes

2007-06-20 13:15:31

hola para saber los resultados del concurso de alfombras donde se puede ver.

Jose

Respuesta de CarpetVista : We sent out information on the 15th of June to all competitors and we explained clearly what is happening in the contest. Please check your mailbox again for more information.

2007-06-15 20:45:26

en que direccion se ve los ganadores del concurso?

Respuesta de CarpetVista : Due to a high number of entries to our design contest, the process of choosing the winners will take more time than we expected. Information will be provided to the contestants by e-mail.

2007-06-06 07:36:04

Hola sabeis cuando se publican los ganadores del concurso?

Respuesta de CarpetVista : The process of grading the design entries to select the best ones is now in progress. Due to the great number of designs we have received, the grading process will be a time consuming procedure. Therefore as soon as we have reached a decision, we will publish the results on our website www.carpetvista.com

2007-05-22 14:58:37

Me gustaria saber si hay algun procedimiento casero para dar apresto a las alfombras despues de su limpieza

Mª D. S. M.

Respuesta de CarpetVista : Dear Dolores, It is recommended that you vaccum your carpet at least twice a week in the direction of the pile. We also have more information on maintenance of your carpet in our carpet encyclopaedia which is on this link

2007-05-22 11:15:54

Good job! Your site is great!

Wanda

Respuesta de CarpetVista : Thank you!

2007-03-14 10:55:15

Los modelos AC555 y AC556 cual de los dos es más oscuro?
Gracias y saludos,

Rosalia

Respuesta de CarpetVista : Dear Rosalia! Carpet AC555 is just slightly darker than AC556.

2007-03-06 19:05:26

Me gustaria tener mas datos con respecto al concurso,por ejemplo,en que formato se presentan los diseños?alguna tecnica de dibujo concreta para el boceto?encuentro muy interesante esta iniciativa por lo que ruego me contesten con la mayor brevedad posible.Muchas gracias

Lola

Respuesta de CarpetVista : Dear Lola! All entries to the competition should be sent it by the 30th of May 2007. You can send your design digitally psd-file or a high-resolution jpeg-file with a size of max 6 Mb. All information about the competition is clearly outlined on the first page on our website.

2007-02-25 07:48:45

Las limpiadoras de alfombras clásicas carecen de fuerza, o son muy buenas pero aun desmontadas ocupan mucho espacio. ¿No hay productos que sirvan como apresto de las alfombras? ¿ y algún aparato o escoba especial para alfombras que no ocupe demasiado espacio?

S.Sanjuán

Respuesta de CarpetVista : We recommend that you vacuum your carpet once a week and keep in mind that always do this in the direction of the pile. You can read more about carpet maintenance here: www.carpetencyclopedia.com/ pages/Carpet_maintenance-306.html We do not know of any special carpet cleaning devices.

2007-02-25 04:01:57

he quedado muy contenta del servicio ofrecido por estos sres. y de la calidad de la alfombra que comprè. Ademàs puedo decir que las fotos son exactas a lo que recibes. Muy formales y mucha seriedad y buen precio calidad

Ana

Respuesta de CarpetVista : Dear Ana! Thank you very much - nice to see that you enjoyed the service and the carpet you ordered. Pleasant customers are important for us!

2007-02-23 03:25:36

Me gustaria saber de que material es el modelo ghansai figure, de que color exacto son las figuras y que representan, si perros o leones.
Tambien quisiera saber cuanto tiempo tardan en llegar desde su encargo y si se pueden pagar contra reembolso
Gracias

Marta

Respuesta de CarpetVista : Dear Marta! The Ghashghai carpets have a warp and pile of wool. The figures and colour in each carpet vary and the figures can be horses, cats, lions or even cheetahs.It normally takes 1-5 working days for delivery of your carpet. We only accept payment by Credit Card and Advance payment.

2007-02-19 22:20:03

La alfombra de referencia C604 es más tirando a naranja o a roja. gracias Rosalía

Rosalia

Respuesta de CarpetVista : Dear Rosalia. The carpet c604 is orange in colour, with little shades of red in it.

2007-02-14 18:52:58

Buenas tardes, tengo una duda ¿ porqué necesitan para el pago con tarjeta VISA mi número PIN? NO QUIERO DARLO POR INTERNET.por esa razçon no me atrevo a comprar.

Juven m. b.

Respuesta de CarpetVista : Dear Juven! CarpetVista.com handles secure card payments in collaboration with Samport, Handelsbanken, Visa and MasterCard. Payment by credit card on our site is therefore a safe method of payment for you as a customer. The selling company will never have knowledge of your card or account information. This information is securely transferred to an encrypted link from you through Samport Payment gateway to your bank. If you do not want to use your card you have the option to pay by advance payment where you can transfer money directly to our bank account.

2007-01-27 20:22:13

tengo una alfombra persa naim en el salon, ahora voy a comprar la del comedor y me aconsejan una alfombra turca que a mi parecer no queda nada bien y rompe el estilo del ambiente general, la tengo a prueba, quisiera una respuesta rapida, ya que si no me la quedo tengo que devolverla, de tener razon yo que alfombra me aconsejan para el comedor

Mary F.

Respuesta de CarpetVista : Dear Mary! When selecting a carpet for a dinning room its always advisable to select a durable carpet with dark colours and lots of patterns since spills and accidents are likely to occur especially in a dinning room. So we would recommend a Keshan, Hamadan or Baktiari carpet.

2007-01-17 15:49:20

He comprado una alfombra cuando estube de vacaciones en septiembre en Hammamet.Tunez. fue por mediacion del hotel,nos llevaron a la fabrica.y nos gusto y compremos, entreguemos 300€ de señal y quedaron en mandarla en navidad aun no sabemos nada y los telefonos que tenemos en las facturas no responde nadie,creo que nos han engañado,un saludo

Benito L.

Respuesta de CarpetVista : Dear Benito! You always have to be observant when buying carpets abroad. Dont just pay out money before checking out the company and that the contact and information is correct, and that the people you are dealing with are genuine.

2007-01-17 11:12:10

He visto una alfombra que creo que me gusta. Si al final no me quedara bien, devuelven el dinero?
gracias

Rosalia

Respuesta de CarpetVista : Dear Rosalia! You have 30 days purchase on approval. You can return your carpet within 30 days and get your money back. The carpet has to be in unaltered condition and should not have been used.

2007-01-14 23:06:27

me gustaria saber si ustedes tienen pasilleros de 3m * 80 o 90 cm de ancho y que fuesen de muy poco grosor ,muy finitas porque tenemos el problema de la puerta que no se puede cortar y roza con todas las que hemos probado hasta ahora.Gracias.

Isabel l.

Respuesta de CarpetVista : Dear Isabel, thank you for your interest in our carpets! If you are looking for thinner carpets we suggest Ziegler Fine, Kazak Fine or Afghan Khal Mohammadi with a thickness of approximately 6-8 mm.

2006-12-29 10:04:54

ESTOS SEÑORES SON UNOS PROFESIONALES ,CUMPLIERON HASTA EN EL MINIMO DETALLE LO PREVISTO,LA ALFOMBRA ERA COMO YO PENSABA,FOTOS FIDEDIGNAS.
YON

YON M.

Respuesta de CarpetVista : Dear Yon! Thank you very much for those kind words - nice to see that you like the carpet and the service we provide!

2006-12-21 12:49:51

¡Por fin llego la alfombtra!. Una preciosidad. La entrega llego puntual y sin problemas. La alfombra parece un poco mas clara en la realidad que en la foto, aunque supongo que dependera del monitor que tenga cada uno. Un sitio recomendable.

Gracias

Juan A. M.

Respuesta de CarpetVista : Thank you Juan for the nice compliments and enjoy your carpets.

2006-12-19 14:22:56

?PUEDO CORTA LOS FLECOS DE LAS ALFONBAS¿ ES QUE SIEMPRE ESTAN SUCIOS GRACIAS

Pilar

Respuesta de CarpetVista : Dear Pilar! You can trim your fringes so long as you the length of the fringe from the knots is at least 1cm.

2006-12-14 12:38:18

estoy interesada en la compra de alfombras ¿avisan el momento en que la entregan?.

Mary c.

Respuesta de CarpetVista : Dear Mary! The normal delivery-time is 1-5 working-days within the EU and 2-8 working-days to other parts of the world.

2006-12-13 20:38:49

hola, y gracias de antemano, estoy buscando desesperadamente una alfombra de fibra de arroz (tatami), pero no sé donde encontrarla en madrid. he probado en varias tiendas. pero es muy dificil que lo tengo.
podríais ayudarme?

Ester

Respuesta de CarpetVista : Dear Ester! We are sorry but we mainly sell oriental Handknotted carpets and do not have tatami carpets.

2006-12-11 10:41:31

BUSCO ALFOMBRA PARA COMEDOR DE PIEL DE VACA

CRISTINA H. B.

Respuesta de CarpetVista : Dear Cristina! Thank you for your interest in our carpets. Unfortunately,we only deal in handknotted carpets and do not have any skin carpets.

2006-12-09 17:02:25

Busco una alfombra verde pistacho de unos 2 metros por 1,40 o 1,50, de pelos algo largos unos me dicen que es de rizo y otros que de cola de raton yo no tengo ni idea y en vuestro catalogo no las veo no se si hay o no, me gustaria saber si teneis y el precio gracias

JUAN M.

Respuesta de CarpetVista : Dear Juan! At the moment we do not have the carpet you have inquired about, however we constatntly receive new carpets so you should regularily check out website for newly arrived carpets.

2006-12-07 23:48:07

¿Cómo puedo saber si la alfombra elegida dejará deslizar las ruedas del sillón del despacho? Igualmente quisiera saber si las alfombras se deteriorarán con las ruedas mencionadas?

Manuel S.

Respuesta de CarpetVista : Dear Manuel! The carpet will definately get worn out with constant use of the chair. In this case its beter to use a carpet with short pile for example a Kazak carpet.

2006-11-26 11:56:58

Quería saber si las alfombras Rolakan/Dorri y Kelim se pueden lavar a máquina y secar en la secadora.

Eva b.

Respuesta de CarpetVista : Dear Eva! We do not suggest that you wash handmade carpet by yourself. It's better to let a professional carpet cleaner deal with them. Smaller stains are ok to remove by yourself but do not machine wash the carpets.

2006-11-21 19:01:10

En lugar de comprar, lo que quiero es vender mis alfombras persas al cerrar mi casa. ¿A quien me dirijo? Gracias.

Antonio S.

Respuesta de CarpetVista : Dear Antonio! We suggest that you turn to a local carpet dealer which probably could help you. Try to find one in the Yellow Pages.

2006-11-13 20:55:30

¡Hola! Acaban de llegar las dos alfombritas que compré. Son preciosas,parecen pequeñas obras de arte. Me encantan.
El servicio estupendo, ningún problema y el tiempo justo.
Recomiendo el sitio para quien quiera calidad. Saludos. Sofía

Sofia d. v. m.

Respuesta de CarpetVista : Hola Sofia! Indeed a handmade carpet is a piece of art! Thousands and thousands of small knots that in the end make a beautiful carpet. Nice to see that you like the carpets and that you will recommend us!

2006-11-09 11:05:01

Felicidades!! Estoy encantada con la alfombra que compré, es igual que en la foto y llegó el mismo dia que me dijisteis.
Cuando necesite otra alfombra ya se donde ir a comprar.

Rosa

Respuesta de CarpetVista : Dear Rosa! Thank you for that and we are happy to see that you like your carpet and our service! Welcome back!

2006-10-26 10:48:18

La alfombra se ve fantástica !!
El servicio ha sido estupendo.
No dudo en que volveremos a comprar más.
Recomiendo esta página para todo aquel que quiera buena calidad a buen precio.
Saludos

Manena d. P.

Respuesta de CarpetVista : Hello Manena! Nice to see that you like the carpet and our service. Thank you also for recommending us to your friends!

2006-10-15 00:54:58

Es sin duda, la página mejor que he localizado.
Compré dos alfombras valoradas en 3.800 € y me llegaron el día que se me indico sin problemas.
Estoy pendiente de una nueva compra y a todos los que he recomendado esta página se han sorprendido por la variedad de precios dentro siempre de una muy buena calidad. Sólo ver la colección de alfombras expuestas
es fascinante.
Recomiendo esta página sin dudarlo ...... Saludos

Mikel F. G.

Respuesta de CarpetVista : Hello Mikel! It is always nice to read that our service, deliveries and of course our products are appreciated among our customers. Thank you also for recommending us to your friends!